경기도 AI노인말벗 서비스

 

경기도가 인공지능 AI 노인 말벗서비스를 1000명에서 5000명으로 확대 지원한다고 합니다. AI말벗 서비스의 정의와 대상자, 서비스 내용, 신청방법을 알아봅니다.

 

1. 경기도 AI 노인 말벗서비스란

경기도가 2023년 6월부터 1,061명의 어르신을 대상으로 서비스를 제공했다고 합니다. 29주동안 주 1회 실시된 23,852건 중 이상 징후 31건은 지역 읍면동이나 경기도 긴급복지 핫라인 등으로 연계해 적극적인 복지를 제공하고 있다고 합니다. 이에 올해는 이용 어르신들을 1000명에서 5000명으로 확대해서 지원한다고 합니다.

 AI 인공지능 노인 말벗 서비스는 노인 돌봄 사각지대 예방을 목적으로 경기도에 거주하는 65세 이상 어르신들의 안부를 인공지능이 매주 1회 정해진 시간에 약3분 동안 안부를 확인하는 전화를 걸어주는 서비스입니다. 3회 이상 수신하지 않으면 당일 경기도사회서비스 직원이 통화를 시도하고 이 전화마저 안 받으면 읍,면,동에 확인해 직접 방문까지 이뤄진다고 하니 참 좋은 복지인 것 같습니다. 

 

2. 대상자

만 65세 이상 노인 중 안부확인이 필요한 대상

-. 혼자 거주하시면서 기준 중위소득 100% 이하 우선 지원

-. 장기요양서비스 및 노인맞춤돌봄서비스를 받고 계신 어르신은 제외

 

3. 서비스 내용

-. 돌봄로봇도우미가 주 1회 정해진 시간에 정기적으로 어르신에게 전화

-.날씨, 건강, 식사 등 일상 대화부터 생활상 어려운 점 등 하고 싶으신 대화 모두 가능

-. 필요 시 사람이 직접 전화 또는 방문

 

4. 신청방법

-. 관할 읍면동행정복지센터(방문신청) * 본인 신분증 지참

-.신청기간: 3월 11일~연말까지

-.문의전화: 관할 읍면동행정복시센터 문의

                  경기도사회서비스원 070-4880-1796

 

 나이가 들어가면서 홀로 계시는 어르신들이 참 많습니다. 자녀들이 자주 들여다보고 돌볼 수 있다면 참 좋겠지만, 나름의 이유로 자주 찾아뵙지 못하는 경우가 많습니다. 그러다보면 어르신들은 외롭기도 하고, 힘겹기도 합니다. 특히나 요즘은 노인 고독사가 참 많이 등장합니다. 이러한 때에, 경기도가 시도하는 AI 노인말벗서비스는 외롭고 말할 대상이 없는 노인들에게 참 좋은 서비스인 것 같습니다.